Les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació) són el futur de l’empresa. Incorporar les TIC als processos d’una empresa estalvia costos, genera negoci, millora la competitivitat -i la productivitat-, incrementa la seva presència en nous mercats, permet generar nous productes…

Però, sense perdre de vista el cost.

Un ERP, a grans trets, és una aplicació informàtica que permet gestionar gairebé tots els aspectes d’una empresa. Tots els processos de negoci de l’empresa interrelacionats de forma única i eficient: planificació estratègica, recursos humans, compres, ventes, marketing, logística, distribució… Tenen un espai per totes les necessitats. Dit d’una altra forma, és el màxim exponent de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació (TIC) aplicades a l’empresa.

Els avantatges del programari lliure

L’ERP que implantem és OpenERP. És programari lliure, és a dir, no s’ha de pagar cap llicència per utilitzar-lo. L’ús del software lliure té molts avantatges:

• Reducció de costos respecte el software privatiu. És sensiblement més barat, algunes vegades inclús gratuït.
• Tens disponible el codi font per arreglar, millorar i adaptar l’aplicació a les teves necessitats. Fent l’analogia, és com tenir la recepta de cuina d’aquell plat que tant t’agrada. Si no tens la recepta (el codi font), no hi ha cap possibilitat de que el milloris o que l’adaptis a les teves necessitats. En canvi, si disposes de la recepta, podràs donar-li el teu toc personal i disfrutar-lo al 100%.
• No et segresta la informació. Amb els sistemes privatius pot donar-se el cas que l’empresa proveedora del software tanqui i no tinguis cap possibilitat d’extreure la informació. A l’utilitzar una eina privativa t’estas convertint en un client segrestat. En un ERP aquest tema és crucial, ja que el que t’estan segrestant és absolutament tota la informació de la teva empresa. Amb el software lliure és impossible que succeeixi, ja que com hem dit, tens “la recepta”.

Característiques d’OpenERP

El principal avantatge d’OpenERP és la modularitat: hi ha un ventall de mòduls que pots anar activant poc a poc, segons les teves necessitats. O tots de cop, si és el que fa falta. Els principals mòduls disponibles són:

• Gestió de workflows (definició gràfica dels processos de l’empresa)
• Gestió de compres i ventes (stocs)
• Gestió de recursos humans, gastos i vacances
• Gestió de la contabilitat, amb contabilitat analítica i financera
• Gestio de clients (CRM, Client Resource Management) i gestió de proveidors (SRM, Supplier Resource Management)
• Gestió de documents (DMS, Document Management System), wiki, integració amb clients de correu (Outlook i Thunderbird) i calendaris
• Gestió de correu web
• TPV integrat amb la gestió d’estocs
• Integració amb diferents plataformes web de venta a través d’Internet
• Disseny d’informes personalitzats

El segon gran avantatge és la seva arquitectura client-servidor. És a dir, es pot implantar gairebé amb el mateix esforç a 2 llocs de treball que a 10. I tots els llocs de treball compartiran la mateixa informació de forma transparent, independentment d’on estiguin situats físicament.

La competència privativa

És un dels ERPs més complerts del mercat, sense res a envejar a altres ERPs privatius. Hi ha grans ERPs bastant coneguts, com són el SAP, Sage ERP X3 o Microsoft Navisio, però els costos d’instalació, llicència i manteniment d’aquestes aplicacions són molt grans. Per exemple, els costos d’instalació de Navisio, per 4 llocs de treball, són d’aproximadament 9.600€ de llicència bàsica + 9.000€ de consultoria, formació i traspàs de dades a la nova aplicació.

Oferint serveis al voltant del programari lliure

L’ús de programari lliure, permet que petites i mitjanes empreses tinguin accés a eines potents i per quantitats més assequibles. Al ser software lliure, no hi ha cost de llicència, per la qual cosa només s’ha de pagar pels serveis que es sol·licitin, aquells que siguin necessaris. Aquests serveis poden ser:

• Anàlisi de necessitats: estudi del sistema de gestió del client, amb l’anàlisi dels processos que du a terme dintre el seu negoci. Si així ho vol, aquests processos es poden optimitzar per fer-los més productius.
• Implantació i instal·lació: Adaptar l’ERP a les necessitats del client. Després, si client disposa d’ordinadors per realitzar la instal·lació, es pot realitzar sobre aquells, sinó, se’n poden proveir.
• Desenvolupament a mida: Si no es possible adaptar al 100% l’OpenERP a les necessitats del client, es poden crear les funcionalitats que requereixi.
• Formació: intrucció d’ús sobre l’eina, per tal de treuren el màxim profit possible
• Migració de dades: pot ser que el client actualment tingui la informació repartida entre diferents aplicacions. Cada cas s’ha d’estudiar, però la majoria de cops aquesta informació és traspassable a l’OpenERP, però hi ha casos en que la informació està sequestrada per aplicacions privatives i no s’hi pot accedir.
• Suport post-implantació: actualitzacions de programari remotes, copies de seguretat, resolució d’incidències, assistència remota, suport per dubtes

Aquests són els serveis que ofereix Amplificat, per tal d’apropar els beneficis del programari lliure a l’empresa amb el mínim cost possible. A més, mitjançant inciatives governamentals com PIMESTIC es pot aconseguir ajuda per obtenir finançament per la implantació de les TIC a l’empresa, especialment amb el Prestamo TIC del Plan Avanza.

Més informació

Per més informació sobre la relació entre l’empresa i el programari lliure, es recomana llegir l’entrevista que ens van fer al diari “Indicador de Economía” a l’equip d’Amplificat: “Soft libre para reducir costes” , o contactar amb nosaltres mitjançant la direcció de correu electrònic info a amplifi.cat.